3 grunner: Derfor var Frend riktig AI- og digitaliseringspartner for Hjort, CLP og Langseth

1. Langseth ville prioritere riktig fra start

2. CLP ville bygge AI-løsninger integrert med DMS for å øke verdien av kunnskapen sin

3. Hjort ønsket en helhetlig teknologipartner

Et teknologisk veiskille for advokatbransjen

For advokatfirmaer som lever av kunnskapen sin representerer AI et veiskille. Teknologien tvinger frem fundamentale endringer i forretningsmodellen og hvor firmaet henter konkurransefortrinn. Timer som måleenhet utfordres når arbeid som tok dager tar timer, og verdien flytter seg mot kunnskapen firmaet allerede har samlet opp.

De fleste kjenner også på press fra konkurrenter og klienter om raskere prosesser og verdiøkende tjenester. Mange er redde for ikke å komme ordentlig i gang. På toppen av dette er det en jungel av verktøy der ute.

I møte med disse utfordringene ender fort virksomheter med å bli stående med silobaserte løsninger, manuelle prosesser og lav adopsjon av ny teknologi.

Å lykkes med AI og digitalisering krever en litt annerledes tilnærming, der tre nivåer må jobbes med parallelt:

Vi jobber helhetlig i samspillet mellom forretning, teknologi og mennesker og tar ansvar for alle tre nivåene samtidig. Samme team følger arbeidet fra beslutninger i ledergruppen til daglig bruk og adopsjon hos advokatene. Her er tre grunner til at Hjort, CLP og Langseth har valgt oss som partner:

1. Langseth ville prioritere riktig fra start

Advokatselskapet Langseth ville komme i gang med AI på en strukturert måte, og være sikre på at de prioriterte riktig fra start: Med oversikt over muligheter, problemområder og hvilke tiltak som er mest lønnsomme.

Dette gjorde vi:

• Kartla dagens situasjon på systembruk, kompetanse og arbeidsprosesser.
• Identifiserte muligheter for AI og digitalisering
• Vurderte og anbefalte AI-verktøy.
• Satte ambisjon, prioritere tiltak og la en konkret plan for veien videre.

– Det er lett å se mange muligheter med AI, men vanskeligere å vite hvor man bør starte. For oss har det vært viktig å få en strukturert vurdering av hvilke tiltak som gir størst verdi, og hvordan vi kommer dit. Der har Frend vært gode partnere for oss , sier Trude Stormoen, Managing partner i Langseth.

“Det er lett å se mange muligheter med AI, men vanskeligere å vite hvor man bør starte.”

Trude StormoenManaging partner i Langseth Advokatfirma

2. CLP ville bygge AI-løsninger integrert med DMS for å øke verdien av kunnskapen sin

Når strategi, retning og ambisjon er forankret, kan man begynne å jobbe konkret med å implementere teknologi.

CLP ønsket å utnytte dokumenter og kunnskap bedre ved hjelp av AI. Sammen flyttet vi dokumenthåndteringen til NetDocuments og integrerte med Legora for bedre utnyttelse av data og kunnskap:

• Løsningen gir bedre struktur, semantisk søk, automasjon og AI-støtte i dokumentarbeidet.
• Løsningen legger til rette for agentiske, AI-drevne prosesser som jobber direkte i DMS-systemet.
• NetDocument sin AI-assistent kan blant annet oppsummere dokumenter, finne viktige punkter og foreslå endringer direkte der juristene jobber.

– Gjennom dialogen og demoene vi hadde sammen med Frend ble det tydelig at NetDocuments passet best med vår visjon og hvor vi mener den strategiske IT-utviklingen beveger seg, sier Frederik Drageset, Business Development Manager i CLP.

“Med NetDocuments får CLP et nytt og mer strukturert fundament for dokumenthåndtering. Det gir oss i Frend muligheten til å bidra med rådgivning og legge til rette for mer automatisering og smartere arbeidsflyter”

Magnus Mysen HolmRådgiver og partner i Frend

3. Hjort ønsket en helhetlig teknologipartner

Hjort er et av Norges mest etablerte advokatfirmaer. Selskapet har brukt AI-løsninger i flere år, men trengte hjelp til å ta satsingen fra enkeltstående initiativer, til en helhetlig digital transformasjon.

Sammen har vi jobbet med Hjort på alle tre nivåer:

1. Strategi og retning: Satsingen ble forankret i styret, slik at advokater og administrasjon fikk mandat til å prioritere AI.
2. Gjennomføre initiativer: En digitaliseringsplan som startet med områdene som treffer flest advokater (f. eks. prosedyrer), fulgt opp iterativt i prosjektgrupper med kvartalsvise KPIer.
3. Adopsjon og endring: Faste kurs på flere nivåer, månedlige allmøter, endringsledelse og kontinuerlig opplæring. Målet var å få hele organisasjonen med.

– Vi har et ambisiøst mål om å gjøre AI til en naturlig del av leveransen allerede i år. For å lykkes trengte vi et sterkt kompetansemiljø og det fant vi i Frend, sier Anne Marie Due, managing partner i Hjort.

“For å lykkes med AI trengte vi et helhetlig og sterkt kompetansemiljø og det fant vi i Frend.”

Anne Marie DueManaging Partner i Hjort

Dette gjør vi annerledes

Mange er veldig opptatt av teknologi, men tenker for lite på hvilke områder i virksomheten man skal prioritere for å bygge konkurransefortrinn med AI.

I tillegg undervurderer mange hvilke endringer dette medfører for forretningsmodellen, og hva som kreves for å få løsningene tatt i bruk.

Da havner man fort i en felle der man henter teknologi fra én leverandør, strategi fra en annen og håndterer adopsjon for seg selv, som tre parallelle, isolerte prosjekter.

Vi skiller oss ut ved å samle strategi, teknologi og adopsjon i én samlet tjeneste, med ett team og samme prosjektleder. Og fordi teknologien og organisasjonen er i stadig endring, er leveransen adaptiv: en overordnet plan som justeres løpende, tett på og sammen med kunden.