Vi digger å jobbe med kunder med høye ambisjoner, og vi er stolte av å se at resultatene, bare seks måneder senere, taler for seg selv. De kaller seg selv en ekstremt detaljorientert kunde - vi kaller dem kunden med den flotteste nettbutikken.

byTiMo hadde en tydelig visjon om at nettbutikken skulle ha en eksepsjonell estetisk kvalitet, og en sømløs og visuelt imponerende brukeropplevelse. For å oppnå dette målet, måtte teknologi, design og innhold jobbe tett sammen.

Fra en anonym digital tilstedeværelse til et lekkert digitalt univers

Det primære målet har vært å løfte merkevaren fra en anonym til en selvsikker og tydelig digital tilstedeværelse. I tillegg til å forbedre og forenkle hele kjøpsprosessen, har en viktig del av prosjektet vært å skape det lekne byTiMo-universet, preget av moderne romantikk, som inviterer alle kunder til den kreative atmosfæren bak byTiMo.

Vår dyktige samarbeidspartner Bielke&Yang har stått for designet, og sammen med dem og byTiMo har vi utviklet en lekker nettbutikk som balanserer merkevarebygging og det kommersielle på en svært god måte.

Høye ambisjoner krever fremtidsrettet teknologi

byTiMo ble grunnlagt i 2004 med et mål om å tilby klær av høy kvalitet til forsvarlige priser, uten å gå bekostning av mennesker eller planeten vår. Nå kan du finne merkevaren i deres Concept Store på Majorstua og i mer enn 200 butikker verden over.

Internasjonalisering har stått på agendaen fra dag én og ligger til grunn for hele prosjektet som ble lansert i oktober 2022.

byTiMo ønsket full fleksibilitet, slik at de kunne håndtere flere språk, valutaer, markeder og integrasjoner. Ikke minst ville de ha full frihet til å være kreative. Valget falt derfor på Centra, en headless eCommerce-motor som imøtekommer deres spesifikke behov og gjør det enkelt for dem å skalere opp. Centra er skreddersydd for motebransjen og er allerede benyttet av flere merkevarer i samme kategori som byTiMo.

– Det var viktig for oss å forstå byTiMo sin visjon og tilpasse prosessen deretter. De er en fremoverlent gjeng, og derfor valgte vi også en fremoverlent teknologirigg for dem, sier Dennis Nilsson, prosjektleder og rådgiver i Frend.

Litt forenklet kan man si følgende om den tekniske løsningen:

• Frend Factory fungerer som en synkroniseringstjeneste mellom de forskjellige systemene og verktøyene

• Centra eCommerce som eCommerce-motor

• Storyblok som CMS (Content Management System)

• Frend Front-rammeverket er brukt som utgangspunkt for hele frontenden

• En helt ny frontend bygget på React og Next.js

• I tillegg har vi integrert med en rekke andre forretningsapplikasjoner

Premium kundeopplevelse, også online

byTiMo sin nye nettbutikk har blitt en leken plattform som tilbyr en unik online kundeopplevelse. Den inviterer kundene til å utforske produkter og produkttyper de kanskje ikke hadde planlagt å oppdage. 

– En stor utfordring har vært å få besøkende til å føle seg trygge ved kjøpet og evnen til å fomidle det taktile. Kunden ønsker å se hvordan materialet kan føles eller hvordan fallet på stoffet er, sier Tobias Heselius, Digital designer i Bielke&Yang. 

Dennis Nilsson, rådgiver og prosjektleder i Frend, forklarer:

Det er kun video som viser dette godt nok, og kun moderne teknologi tåler mengden videoinnhold byTiMo bruker i nettbutikken, uten at siden blir treg. Treg kan nemlig siden ikke bli. Kunder som handler hos en kvalitetsmerkevare, forventer en handleopplevelse av høy kvalitet.

Global suksess basert godt samarbeid

Etter at den nye nettsiden ble lansert, har antall ordrer til utlandet økt krafitg. Den internasjonale omsetningen har økt med hele 106% på bare seks måneder. Spesielt ser man stor vekst i viktige markeder som Sverige, USA og Storbritannia. Takket være teknologien kan byTiMo effektivt ta imot ordre fra alle land og enkelt tilpasse seg lokale prislister og utvalg.

– Det har vært et godt samarbeid der vi raskt har åpnet opp for tanker, løsninger og ideer fra både oss, Frend og byTiMo. Nøkkelen har vært å raskt forstå teamets kapasitet og deretter etablere en prosess tilpasset prosjektet, sier Tobias Heselius, Digital designer i Bielke&Yang.

Vi gleder oss til fortsettelsen!