Hopp til hovedinnhold
Frend logo
Agera

Enklere, sikrere og mer effektiv IT

To forretningsfolk presenterer for en kollega i et møterom med en whiteboard full av skriblerier.

Samarbeidet med Agera startet med rådgivning på maskinvare og oppsett for nyansatte. Som de fleste andre unge bedrifter var ikke IT-struktur førsteprioritet i oppstarten, og vi så at flere aspekter kunne optimaliseres.

Digital arbeidsplassGoogle WorkspaceIT-drift og supportMicrosoft 365SikkerhetGoogle Workspace (G Suite)Blandet miljø (Mac og PC)Office 365CrashPlan

Resultater

Enklere, sikrere og mer effektiv IT for Agera

  • Enklere IT
  • Bedre digital samhandling
  • Økt IT-sikkerhet

En effektiv kartlegging viste mangel på standardisert oppsett, private skykontoer på maskiner og bedriftsdata på kontoer som ikke var eid av selskapet. Summen av dette utgjorde en unødvendig IT-risiko, unødvendige IT-kostnader og for liten grad av kontroll på selskapets data.

Sammen kom vi frem til en IT-struktur som kunne skaleres og sørget for at Agera eide alle kontoer som ble brukt. Vi satt opp Google Workspace (G Suite) som produktivitetsplattform og samlet data i Google Disk.

To kvinner ser på en plan, mens kolleger jobber i bakgrunnen.
“Frend tar hånd om ITen vår på en forutsigbar og proaktiv måte. Rask responstid, god rådgiving og fleksible løsninger kjennetegner samarbeidet vårt.”
Andreas Wabødaglig leder
  • 22 sekunder i gjennomsnittlig ventetid.
  • 26 sekunder gjennomsnittlig svartid på telefon.

For å mitigere risiko for dataangrep har vi implementert sikkerhetstiltak på bruker-, domene- og systemnivå og definert et tilpasset oppsett av enheter og programvare.

En felles opplærings-workshop etter de største endringene la grunnlaget for brukeradopsjon og tilbakemeldinger. Basert på tilbakemeldingene fra brukerne ble det gjort justeringer for enda bedre arbeidsflyt og vi itererer fortsatt løsningene på bakgrunn av tilbakemeldinger.

Ageras driftsavtale sikrer rask responstid, skreddersydde løsninger og rådgivere som kjenner deres behov og arbeidsmåte. Vi drifter deres forretningskritiske systemer og infrastruktur, samt onboarding av nyansatte så de kan skape umiddelbar verdi for sine kunder.

Les mer om sømløs IT fra Frend

Sånn blir vi deres IT-partner

Om kunden

Agera er et konsulent- og ventureselskap som hjelper etablerte virksomheter å innovere og startups å skalere.

Ring en Frend

Vi gleder oss til å høre fra deg.