
365 Huset
365 Huset beskriver rotårsakene til typiske utfordringer og beste praksis for moderne samhandling og produktivitet i Microsoft 365.

Berg-Hansen, Norges største agent for jobbreiser, møter og arrangementer, har modernisert sin infrastruktur ved å flytte til en skybasert plattform.
Resultater
Med over 400 ansatte fordelt på 23 kontorer og 9 franchiser, har Berg-Hansen vært en ledende aktør i nesten 150 år. For å bli mer effektive og sikre bedre samhandling, innså de behovet for å forbedre sine arbeidsmetoder.
De tok kontakt med Frend, som hjalp dem med å gå fra gamle servere til en moderne skybasert plattform, klar for å ta i bruk fremtidens teknologier som AI og Copilot.
“Det var viktig for oss å ha en samarbeidspartner som kunne kjøre hele prosjektet fra A til Å, og det er det Frend har gjort for oss.”
Berg-Hansen hadde i flere tiår brukt et serverbasert system, som gjorde det vanskelig å samarbeide effektivt på tvers av 23 kontorer, hvor alle brukte serverne forskjellig.
Dette systemet gjorde det utfordrende å finne riktig versjon av dokumenter, førte til mange identiske filer lagret på ulike områder av serverne, og gjorde det vanskelig å administrere tilgang utenfor etablerte team.
Mangelen på sentraliserte retningslinjer og varierende kompetansenivå i organisasjonen gjorde situasjonen enda mer utfordrende. De ønsket en fremtidsrettet plattform som kunne tilrettelegge for moderne arbeidsmetoder og ny teknologi.
Berg-Hansen slet, som flere av våre andre kunder, med samarbeids- og produktivitetsproblemer i Microsoft 365, spesielt med Sharepoint og Teams.
Derfor benyttet vi "365 Huset", vår beste praksis for Microsoft 365, for å identifisere og løse disse utfordringene, og migrere til en skybasert løsning.

365 Huset beskriver rotårsakene til typiske utfordringer og beste praksis for moderne samhandling og produktivitet i Microsoft 365.



Vi startet med en omfattende kartlegging av dagens situasjon og behovene til de ulike lokasjonene og franchisene.
Prosjektet ble delt opp i mindre faser for å sikre grundig opplæring og tilpasning:
1. Kartlegging: En detaljert analyse av alle servere og filstrukturer ble gjennomført.
2. Teknisk oppsett: En struktur ble satt opp i Sharepoint og Teams som samlet alle dokumenter og kommunikasjon på en plattform.
3. Opplæring: Alle ansatte fikk grundig opplæring i bruk av de nye verktøyene, tilpasset deres kompetansenivå.
4. Oppfølging: Regelmessig dialog og støtte sikret en sømløs overgang.
– Det var viktig for oss å gi alle den nødvendige opplæringen i bruken av de nye verktøyene for å sikre at alle ansatte følte seg trygge og komfortable med endringene, og for å sikre en sømløs overgang, sier Victoria Simensen, prosjektleder og konsulent i Frend.

“Frend har hatt jevnlig og god dialog med flere ansatte i organisasjonen over tid, noe som har vært avgjørende for at vi har lykkes med denne implementeringen.”
Med hjelp fra Frend har Berg-Hansen modernisert arbeidsmetodikken sin. Irene fra Berg-Hansen forteller om de store forbedringene:
– Det har blitt mye enklere å finne dokumenter, og samarbeidet på tvers av lokasjoner har blitt mye bedre. Vi har nå bedre tilgangsstyring og sikkerhet, og vi er godt forberedt for fremtidens arbeidsmetoder med muligheten for å implementere generativ AI og Copilot, som vi allerede har startet å teste.
Victoria er fornøyd med de positive endringene som Berg-Hansen har opplevd gjennom samarbeidet;
– Det er fantastisk å se hvordan våre kunder opplever enklere hverdag og mestrer verktøy de kanskje ikke var så kjent med før. Kommunikasjon og samhandling i bedriften har blitt vesentlig forbedret. Dette er et godt eksempel på hvordan moderne teknologi kan transformere arbeidsmetoder og øke effektiviteten på tvers av organisasjonen.
Dette samarbeidet er et eksempel på hvordan moderne teknologi gjør jobbhverdagen enklere og holder bedrifter konkurransedyktige. Og ikke minst, det gjør Berg-Hansen mer tiltrekkende for unge talenter som verdsetter effektivitet og ny teknologi.


Lær hvordan du oppnår effektiv kommunikasjon, sømløs samhandling og moderne produktivitet i Microsoft 365.

Vi gleder oss til å høre fra deg.