Arne Berg og Arthur Nesse fra Frend demonstrerer tre nivåer av skreddersydd AI:
Chatboter
Automatiseringer som utfører oppgaver
Intelligente agenter som handler på egen hånd
Gjennom kundecaser fra SG Armaturen og SpareBank 1 Forsikring viser vi hvordan løsningene reduserer kostnader, øker effektiviteten og skaper konkurransefortrinn.
OBS! Hva gikk galt på agent-demoen?
AI-agenten vet at den jobber for Frend og tolket e-posten fra testbrukeren "admin_frend@carucel.no" som en test og ga derfor score 0. Da vi testet dagen før skjedde ikke dette, men fordi den lærer kontinuerlig skjedde dette selvfølgelig da vi skulle vise det live. Vi ga derfor AI-agenten en tilbakemelding og den gjorde det da riktig ved neste test.
