Sånn jobber vi med eCommerce

Frend er en full stack, full service partner. Vi leverer tjenester innenfor strategi, design, markedsføring, CRM og teknologi. Det betyr at vi er med på hele reisen. Fra de første store strategivalgene til lansering, skalering og alt som kommer etterpå.

De flinkeste kundene våre ser på nettbutikkene sine som digitale flaggskipsbutikker. Og en digital flaggskipsbutikk handler om mye mer enn teknologi. Den handler om å få merkevaren din til å skinne, samtidig som den selger. Vi ser at de fleste merkevarene vi jobber med havner i en av disse kategoriene:

• Produktkatalog: Funksjonell, men svak på merkevare og konvertering.

• Salgsmaskin: Effektiv på konvertering, men med lite merkevarebygging.

• Inspirasjonsunivers: Sterk merkevare, men lav konverteringsrate.

• Digital flaggskipsbutikk: Optimal balanse mellom merkevare og konvertering.

Vårt mål er å bygge digitale flaggskipsbutikker som både styrker merkevaren din og driver salget. Vi hjelper deg å se hele bildet, koble sammen alt som må henge sammen, og skape en nettbutikk som leverer.

Vil du dykke dypere? Les mer på tjenestesiden vår.

Vanlige utfordringer vi løser

Når vi blir involvert, handler det ofte om å få løsningen til å henge sammen med ambisjonene. Her er noen av de vanligste tingene som stopper vekst:

• Lav konverteringsrate

• Lav omsetning og lønnsomhet

• Treg og låst teknologi

• For mange manuelle prosesser

• Lite fleksibilitet i innhold og redaktørverktøy

• Dårlig sammenheng mellom merkevare og brukeropplevelse

• Lite rom for internasjonal vekst

Ofte er det mange små ting som til sammen gjør det tungt. Vi rydder, bygger nytt der det trengs, og setter opp et fundament som gir rom for å vokse.

Hvordan ser en typisk løsning ut?

Vi er teknologiagnostiske. Det betyr at vi alltid finner den løsningen som passer deg best. Noen ganger er det en brukervennlig Shopify-butikk. Andre ganger er det en skreddersydd, fleksibel Centra-løsning for merkevarer med store ambisjoner.

En typisk teknologirigg for vekst kan se sånn ut:

• Centra – eCommerce-motor som driver nettbutikken

• Storyblok – CMS som gir deg full kontroll på innholdet

• React & Next.js – lynrask frontend

• Voyado – CRM som gir smartere kundereiser

• Frend Front - vår egen “akselerator” som får deg raskere i mål

Se videoen for å høre Dennis og Alex fra Frend fortelle om teknologiriggen til Holzweiler:

Hva skjer etter lansering?

Lansering er bare starten. Vi fortsetter som en del av teamet ditt. Ikke som leverandør, men som sparringspartner.

Det betyr:

• Jevnlige statusmøter – ukentlig, månedlig eller kvartalsvis

• Videreutvikling, justeringer og optimalisering

• Råd og sparring på alt fra innhold til CRM og kampanjer

• Rask support

• Full oversikt via et felles prosjektverktøy

Vi følger med, gir beskjed, løser ting og løfter idéer. Akkurat som en god kollega.

Hvilke resultater kan du forvente?

Alle utgangspunkt og prosjekter er forskjellige. Her er noen eksempler på resultater vi har skapt i det siste:

• Holzweiler: Muliggjort internasjonal skalering og digital suksess

• Varsity: 100/100 på Google PageSpeed, SEO og tilgjengelighet

• MISSMAYA: 100% økning i omsetning etter én måned med ny nettbutikk

I tillegg ser vi ofte:

• Raskere og mer stabile nettsider

• Høyere konverteringsrate

• Lavere retur-rate

• Mindre manuelt arbeid

• Mer effektiv drift

• Reduserte kostnader

• Mindre avhengighet av utviklere

Nettbutikken gjør jobben sin, og teamet ditt får endelig gjort jobben sin.

Vil dere også lykkes på nett?

Vi hjelper ambisiøse merkevarer med å bygge nettbutikker som faktisk funker, både teknisk, kommersielt og visuelt. Løsninger som er enkle å bruke, gir verdi hver dag, og som speiler merkevaren hele veien ut til kundene.

Vil du vite mer om hvordan vi jobber og om dette kunne vært noe for dere?

Sjekk ut tjenestesiden vår eller ta kontakt for en prat.